健康・美容 通販サイトの利用方法をご案内します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。

ご購入までの流れ

STEP1商品を見る・選ぶ

気に入った商品をクリックし、商品詳細をご覧下さい。

STEP2商品をカート(買い物かご)に入れる

「カートに入れる」をクリックしてください。お買い物の内容確認画面に変わります。

STEP3カートの中身を確認

商品名と数量、金額を確認後、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

STEP4商品購入手続きのため、ログインする

既に会員のお客様
以前にもご注文いただき、既に会員登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力して、「ログインする」をクリックしてください。

新規でご購入の方
新規会員登録を行ってください。 一度会員登録されますと、次回以降の「お客様情報」および「商品の送付先」の入力が不要となります。

STEP5お届け先とお支払い方法を指定する

それぞれ指定後、「確認画面へ」をクリックしてください。

STEP6注文内容を確定する

注文内容、商品代金、消費税、送料、獲得予定ポイント、合計金額が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」をクリックしてください。
※お支払い方法でクレジットカード決済を選択された方は、 次のページの「決済する」ボタンから決済情報を入力してください。

STEP7確認メール受信

確認メールが自動送信されます。注文内容に間違いがないか確認してください。

注文完了
商品はご注文をお受けしてから、約1週間前後でお届けいたします(但し一部離島は除く)。

配送について

佐川急便(宅配便)またはヤマト運輸(ネコポス)での配送となります。
商品はご注文をお受けしてから、約1週間前後でお届けいたします(但し一部離島は除く)。
商品入荷等でお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡いたします。

※他の配送会社はご指定いただくことができません。
※ご注文商品によって配送会社が異なります。
※配送は、日本国内に限らせていただきます。
※ご注文が集中した場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。
※配達希望日時以外の配送に関するご希望につきましては、お客様より直接、配送業者にご連絡下さい。
(配達前の事前電話連絡や、ドアを叩いて欲しい等のご要望をご注文時の通信欄にご記入いただいてもお受け付けできません)
※ご予約商品をご注文の場合、同時購入商品はすべてご予約商品の入荷時にまとめて発送となります。

配送料 本州、四国・九州・・・¥650  北海道・沖縄・離島・・・¥1,080
※合計5,000円以上(税込)のお買い物で、送料が無料となります。
配送時間 商品お届けの配送時間をご指定いただけます。
※お届け先によっては、配送時間帯指定に添えない場合がございます。
※配送日時の指定はあくまでご希望として承ります。
指定日でのお届けを確約するものではありません。

お選び頂ける配送時間:指定なし、午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、20:00〜21:00

お支払方法について

お支払いはクレジットカード、代引き、銀行振込にてお願いします。銀行振込は前払いになります。

代金引換 代引手数料 330円(税込)
商品代金が税込5,000円以上の場合は代引手数料を無料(当社負担)とさせていただきます。
※商品配送時にお支払い総合計金額(税込商品代金+送料)を配達員にお支払い下さい。

代引手数料についてのお知らせ
銀行振込 お振込先
三菱UFJ銀行 船場中央支店(センバチュウオウシテン)
普通 0594854
UHA味覚糖株式会社(ユーハミカクトウカブシキガイシャ)

※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※振込手数料はお振込み時にお確かめください。
ご入金が確認でき次第、商品の発送をいたします。
ご注文後7日経っても、ご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※ご購入者様とお振込名義が異なる場合は、ご入金の確認がとれませんので、ご注文時に備考欄に入力頂くか
その旨をご連絡下さい。

※ご請求金額とご入金額が異なる場合、発送が行われません。別途メールにて確認のご連絡をさせていただきます。

クレジットカード決済 ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。弊社では、SSLシステムの導入により、お客様カード情報の安全保守をさせて頂いておりますので、ご安心下さい。
ご利用いただけるカードは下記の5種類となります。

VISA、Master Card、Diners Club、JCB、AMERICAN EXPRESS

決済手数料は無料です。お支払い回数は一括払いになります。

※クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。クレジットカードの限度額は、50万円となります。
※玄関先でのクレジットカード決済はできません。

なりすまし・いたずら注文

最近、第三者による「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な迷惑行為が発生しております。
当社は、そのような注文に該当すると判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、その金額によらず、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

高額のご注文について

高額のご注文の場合、出荷前に、お客様へ直接ご確認させていただきます。
そのためご希望の配送日に間に合わないことがございます。
クレジットカード決済の不正使用などの、未払いが発生しているための対策になります。
ご理解ご協力のほどお願いいたします。

※領収書について

[領収書]は[マイアカウントの注文履歴]よりご発行いただけます。

※クレジットカード、銀行振込でお支払いの場合のみ発行可能です。

<クレジットカード>
マイアカウントの注文履歴よりご発行いただけます。
ただしクレジットカードのご利用において当社ではお客様からの金銭の受領事実がございません。
そのため表題が「領収書」となっておりましても、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当せず、税法上の正式な領収書とは異なります。よって、額面が5万円を超えていても収入印紙は貼付されません。


<銀行振込>
マイアカウントの注文履歴よりご発行いただけます。


<代金引換>
当店からは発行しておりません。
<代金引換>の場合、運送業者の「代引受領書」および「納品伝票」を領収書としてご利用ください。


商品のキャンセル・返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一弊社に起因する商品の不良、破損および誤った商品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。その際に掛かる返品送料は弊社負担とさせて頂き、早急に代品を再発送させていただきます。
一方でお客様都合による返品・返送・返金はお受けしておりません。
また食品という性質上、お客様のご都合による(長期不在含む)返品・返金はお受付しておりませんので、あしからずご了承ください。
長期ご不在により弊社に商品が返送された場合は、往復の運賃を加算した上でご注文の商品代金をご請求・決済させていただきます。

ポイント利用ガイド

1【味覚糖ポイントは】

味覚糖ポイントとはUHA味覚糖【公式】健康・美容通販サイトhttps://www.uha-shop.jp/でのお買い物やキャンペーンでたまり、https://www.uha-shop.jp/で使えるポイントです。

UHAサテライトや楽天・ヤフー等、当社が運営するそのほかの通信販売サイトではご利用いただけません。

2【ポイントの利用】

(1)味覚糖ポイントは、https://www.uha-shop.jp/でのお買い物に使えるポイントです。1ポイントにつき1円のレートで1ポイント単位で商品代金および送料に対してご利用いいただけます。
例:商品代金950円(税込)+送料650円の場合、合計1600円に対しポイントは利用できます。

1ポイント=1円

(2)味覚糖ポイントは、ポイントを獲得されたユーザーアカウントにて商品を購入する場合に限りお使いいただけます。別のユーザーアカウントに移動や譲渡はできません。

3【ポイント獲得の計算方法】

《 獲得ポイント 》=「ご注文金額(税込)」送料除く × 「ポイント還元率 1%」とします。
「ご注文金額」とは、ご注文金額から各種割引(*2)を適用し、消費税率を乗じた金額です。送料は除きます。
「ご注文金額」がポイント計算の対象になります。小数点以下は切り捨てになります。
例:商品代金5,450円(税込)ー [クーポン200円] =5,250円に対してポイント計算いたします。

ご注文金額5,250円×1%=52.50 52ポイントを付与

(*2)各種割引とは、クーポン、ポイント利用など

4【ポイントの付与】

商品の出荷が完了し、出荷日起算から30日後に ポイントが付与されます。
例:3月10日出荷日の場合、4月9日にポイントが付与されます。

5【ポイントの確認】

マイアカウントのページでご利用できるポイントが確認できます。

マイアカウント

6【ポイントの有効期限】

ポイントの有効期限は、ご注文日から1年間です。1年後の日、23:59をもってポイントは消滅いたします。
例:2021年3月10日ご注文で獲得したポイント100pは、2022年3月9日23:59まで有効です。

7【ポイントの取り消し】

ご注文がキャンセルまたは返品された場合、そのご注文に対してポイントは付与されません。

8【ポイントの移行、交換、換金はできません】

(1)ポイントは、他社のポイントプログラムに移行や交換は、できません。
(2)いかなる場合でも、ポイントの換金をお受けできません。

ポイント利用規約についてはこちら

お問い合わせ窓口

ユーハ株式会社通信販売係

フリーダイヤル 0120-011-108 平日9:00〜17:00

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